“SE VIENE UN NUEVO CYBER MONDAY….2, 3 y 4 de NOVIEMBRE” dice la publicidad.
Te cuento como funciona: www.cybermonday.com.ar es un portal web que reúne a las empresas que lo integran con el único propósito de vender más. Elevar sus ventas y ganar más dinero.
Ahora bien.
Ambas, están alcanzadas por las leyes de la Defensa del Usuario y el Consumidor: el portal y las empresas.
Los proveedores que venden por internet, tienen las mismas obligaciones y responsabilidades que las que tienen los que venden en los locales o shoppings, incluyendo desde la publicidad, la venta, el cobro, la entrega, el funcionamiento del producto que vendieron o el cumplimiento del servicio, sea uno u otro, y la garantía o la devolución del producto o servicio adquirido.
Nadie se escapa o se esconde detrás de la web, con las Leyes de Defensa del Consumidor argentinas.
Ya sabemos que en el comercio electrónico primero pagas, y después, no se sabe cuándo, pero es después, recibís el producto o servicio. Esta es la diferencia con el mercado tradicional de locales o shoppings.
Entonces, mira bien la oferta, si tiene un precio promocional, deben publicar el precio sin promoción y el precio de promoción, los dos.
Y si no cumplen, contáctanos y juntos intentaremos educar a los proveedores incumplidores.
Y si resultaste perjudicado te corresponde una indemnización.
Tenemos la protección que necesitamos. Debemos aprender a usarla.
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Ahora bien.
Ambas, están alcanzadas por las leyes de la Defensa del Usuario y el Consumidor: el portal y las empresas.
Los proveedores que venden por internet, tienen las mismas obligaciones y responsabilidades que las que tienen los que venden en los locales o shoppings, incluyendo desde la publicidad, la venta, el cobro, la entrega, el funcionamiento del producto que vendieron o el cumplimiento del servicio, sea uno u otro, y la garantía o la devolución del producto o servicio adquirido.
Nadie se escapa o se esconde detrás de la web, con las Leyes de Defensa del Consumidor argentinas.
Ya sabemos que en el comercio electrónico primero pagas, y después, no se sabe cuándo, pero es después, recibís el producto o servicio. Esta es la diferencia con el mercado tradicional de locales o shoppings.
Entonces, mira bien la oferta, si tiene un precio promocional, deben publicar el precio sin promoción y el precio de promoción, los dos.
Y si no cumplen, contáctanos y juntos intentaremos educar a los proveedores incumplidores.
Y si resultaste perjudicado te corresponde una indemnización.
Tenemos la protección que necesitamos. Debemos aprender a usarla.
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