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  • MENDOZA: USUARIOS Y CONSUMIDORES MENDOCINOS...

  • Este espacio es la primer sala de lectura de nuestras novedades que son de fuerte interés de usuarios y consumidores, publicadas por vos o por nosotros. Estas novedades son información de uso practico muy útiles.
    Visitalo. Con seguridad encontraras algo que te servirá.
Este espacio es la primer sala de lectura de nuestras novedades que son de fuerte interés de usuarios y consumidores, publicadas por vos o por nosotros. Estas novedades son información de uso practico muy útiles.
Visitalo. Con seguridad encontraras algo que te servirá.
 #1292  por MarianaStaffolani
 Mié 06 Oct, 2021 11:34 am
Seguimos informándote sobre los organismos de Defensa del Usuario y Consumidor en las provincias argentinas.

Hoy te contamos acerca de Defensa de los usuarios y consumidores de la provincia de Mendoza.

La Dirección de Defensa del Consumidor en la provincia de Mendoza, puede recibir denuncias de personas que, en el ejercicio de una relación de consumo, hubieren sufrido algún tipo de violación a sus derechos; amparadas bajo la Ley Nacional 24.240, Ley Provincial Nº 5.547 y sus normas complementarias.

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En la Ley provincial 5547 su artículo 50 promueve una adecuada educación al consumidor y usuario. El artículo 8 de la Ley 5547 establecen que los bienes y servicios deben ser provistos al consumidor de modo que en condiciones previsibles o normales de uso, no presenten peligro alguno para su salud o integridad física; como así también resguarda otros tantos derechos para usuarios y consumidores como:
  • Derecho a la información
  • Derecho a la protección de los intereses económicos
  • Derecho de acceso a la justicia
  • entre otros derechos importantes a tener en cuenta
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Pueden denunciar todos aquellos usuarios y consumidores que adquieren bienes (productos) o utilizan servicios en forma gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social. También quienes están expuestos a una relación de consumo (por ejemplo, quienes reciben un regalo que no funciona adecuadamente).

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Dato importante!!!
Antes de ingresar el reclamo, consúltanos, podemos mejorar el resultado....!!!


Para realizar un reclamo o denuncia podes hacerlo:

En la sede central de la Provincia de Mendoza
Pedro Molina 161, entre calles 9 de Julio y Av. España, Ciudad de Mendoza (5500).
Atención personalizada: lunes a viernes, en horario de 8 a 13.

o a través de sus distintos medios:

Telefónicamente: 148 (opción 3)
Por correo electrónico: 148@mendoza.gov.ar
A través del formulario web: https://www.mendoza.gov.ar/servicios/consulta/


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