En febrero de 2021 la Justicia de Dolores, Provincia de Buenos Aires, condeno al Banco Provincia a indemnizar a un cliente en la suma de $ 30.000 por daño moral, al reclamarle una deuda inexistente e incluirlo por ese motivo en el Veraz como deudor incobrable.
Resulto que el usuario sorpresivamente, se vio incluido en el Veraz por una deuda del Banco Provincia que no conocía.
Cuando se informó, resultó que la tarjeta Mastercard reclamaba el pago de una compra hecha en el exterior, que el usuario nunca había realizado.
Ese importe adeudado de esa compra en el exterior, nunca le fue informado al usuario y por ende, nunca tuvo oportunidad de desconocerla y menos aún, de pagarla.
Los reclamos al banco no fueron oídos, por lo que debió acudir a la justicia.
Luego del proceso, la justicia determino la inexistencia de la deuda y la improcedencia de la inclusión en el Veraz del deudor, con el daño que de ellos deviene.
Condeno al Banco Provincia a eliminar la deuda, quitar el registro del Veraz e indemnizar al usuario en la suma de $ 30.000.
¿Sos usuario de Mastercard? ¿O sos cliente del Banco Provincia? ¿Qué opinas?
Resulto que el usuario sorpresivamente, se vio incluido en el Veraz por una deuda del Banco Provincia que no conocía.
Cuando se informó, resultó que la tarjeta Mastercard reclamaba el pago de una compra hecha en el exterior, que el usuario nunca había realizado.
Ese importe adeudado de esa compra en el exterior, nunca le fue informado al usuario y por ende, nunca tuvo oportunidad de desconocerla y menos aún, de pagarla.
Los reclamos al banco no fueron oídos, por lo que debió acudir a la justicia.
Luego del proceso, la justicia determino la inexistencia de la deuda y la improcedencia de la inclusión en el Veraz del deudor, con el daño que de ellos deviene.
Condeno al Banco Provincia a eliminar la deuda, quitar el registro del Veraz e indemnizar al usuario en la suma de $ 30.000.
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