CONTROL DE SERVICIOS PÚBLICOS DE LA CIUDAD
De que se ocupa el Ente?
Atiende los reclamos o denuncias sobre distintos problemas urbanos que se nos presentan a quienes vivimos en la Ciudad de Buenos Aires.
El Organismo se ocupa de servicios públicos prestados por el gobierno de la ciudad de Buenos Aires, y también de algunos brindados por empresas privadas, grandes o chicas.
Atiende los reclamos o denuncias que se presentan en forma diaria. El Ente controla la actividad de los prestadores el cumplimiento de los contratos de concesión, requiere o participa en audiencias publicas, y brinda información a los usuarios asesorandolos en el caso de reclamos.
SERVICIOS QUE CONTROLA
1) Alumbrado publico,
2) Higiene Urbana
3) Autopistas Urbanas,
4) Subterráneos,
5) Estacionamientos concesionados,
6) Taxis,
7) Residuos Patológicos y Peligrosos,
8) Tendido de TV por Cable y Transmisión de Datos,
9) Transporte Escolar,
10) Multa Fotográficas,
11) Colectivos,
12) Semáforos.
SABIAS QUE....?
...Si un semáforo queda desactivado, el prestador debe iniciar el arreglo dentro de los 15 minutos de
notificado y reparar la falla dentro de las 3 horas.
...En el caso de alumbrado público, las empresas tienen un plazo de 24 horas para reponer una lámpara
quemada, rota o agotada por una nueva.
...Las empresas recolectoras de residuos deben mantener en funcionamiento dos cestos (promedio)
por acera en cada cuadra de la ciudad.
...los jubilados y pensionados que cobren el haber mínimo viajaran gratis en subte de Lunes a Viernes de 5 a 7 y de 10 a 16 hs. Y los sábados, domingos y feriados, sin limitación horaria.
...los días de lluvia y todos los días entre las 22 y las 6 hs. los pasajeros que viajen en colectivo tienen derecho a ascender y descender en todas las esquinas.
La pagina web del ente es esta http://www.entedelaciudad.gov.ar/
Han colocado el MANUAL DEL USUARIO, donde están explicados perfectamente cada uno de los servicios que controla y mencionan cuales son las obligaciones de las concesionarias.
Leelo, esa muy bueno, muy útil http://www.youblisher.com/p/1618441-Man ... EURSPCABA/
Por supuesto que es para que nosotros los usuarios denunciemos si nos toca constatar algún incumplimiento de estas empresas.
Para denunciar aquí tenes el formulario: http://www.entedelaciudad.gov.ar/formulario/form.html
Para reclamos, tiene estas vías:
Por correo electrónico reclamos@entedelaciudad.gov.ar
Por teléfono al 0800 222 3683
De que se ocupa el Ente?
Atiende los reclamos o denuncias sobre distintos problemas urbanos que se nos presentan a quienes vivimos en la Ciudad de Buenos Aires.
El Organismo se ocupa de servicios públicos prestados por el gobierno de la ciudad de Buenos Aires, y también de algunos brindados por empresas privadas, grandes o chicas.
Atiende los reclamos o denuncias que se presentan en forma diaria. El Ente controla la actividad de los prestadores el cumplimiento de los contratos de concesión, requiere o participa en audiencias publicas, y brinda información a los usuarios asesorandolos en el caso de reclamos.
SERVICIOS QUE CONTROLA
1) Alumbrado publico,
2) Higiene Urbana
3) Autopistas Urbanas,
4) Subterráneos,
5) Estacionamientos concesionados,
6) Taxis,
7) Residuos Patológicos y Peligrosos,
8) Tendido de TV por Cable y Transmisión de Datos,
9) Transporte Escolar,
10) Multa Fotográficas,
11) Colectivos,
12) Semáforos.
SABIAS QUE....?
...Si un semáforo queda desactivado, el prestador debe iniciar el arreglo dentro de los 15 minutos de
notificado y reparar la falla dentro de las 3 horas.
...En el caso de alumbrado público, las empresas tienen un plazo de 24 horas para reponer una lámpara
quemada, rota o agotada por una nueva.
...Las empresas recolectoras de residuos deben mantener en funcionamiento dos cestos (promedio)
por acera en cada cuadra de la ciudad.
...los jubilados y pensionados que cobren el haber mínimo viajaran gratis en subte de Lunes a Viernes de 5 a 7 y de 10 a 16 hs. Y los sábados, domingos y feriados, sin limitación horaria.
...los días de lluvia y todos los días entre las 22 y las 6 hs. los pasajeros que viajen en colectivo tienen derecho a ascender y descender en todas las esquinas.
La pagina web del ente es esta http://www.entedelaciudad.gov.ar/
Han colocado el MANUAL DEL USUARIO, donde están explicados perfectamente cada uno de los servicios que controla y mencionan cuales son las obligaciones de las concesionarias.
Leelo, esa muy bueno, muy útil http://www.youblisher.com/p/1618441-Man ... EURSPCABA/
Por supuesto que es para que nosotros los usuarios denunciemos si nos toca constatar algún incumplimiento de estas empresas.
Para denunciar aquí tenes el formulario: http://www.entedelaciudad.gov.ar/formulario/form.html
Para reclamos, tiene estas vías:
Por correo electrónico reclamos@entedelaciudad.gov.ar
Por teléfono al 0800 222 3683
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En defensa del usuario y consumidor