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[Danmask89]

Hola a Todos, soy nuevo en este foro. El reclamo que quiero realizar es el siguiente. En septiembre alquile un departamento en avellanda, pcia de bs as. Por contrato el dueño me exige el cambio de titularidad de los servicios, lo cual me parece logico. Luego de tener el contrato firmado junto a los sellados correspondientes de provincia el dia 15/09/2020 inicé el cambio de titularidad en la pagina oficial de EDESUR, mismo dia que realizé el tramite en METROGAS. Para mi sorpresa, Metrogas demoro 5 dias en realizar el cambio, pero EDESUR ya lleva casi 2 meses con el tramite iniciado y no he tenido una sola respuesta. Por telefono no atienden y no dan turno para acercarse prescencialmente. Una verdadera vergüenza.

[Guillermo]

Hola Danmask89.
Gracias por comunicarte.
Con el tema de la cuarentena y el aislamiento, primero, la presencialidad está prohibida. Lo sabemos todos.
En segundo lugar, las empresas están realizando los trámites vía web, pero precisamente, por el ASPO están trabajando con muy poco personal. Seguramente la demora es por eso.

Pienso que no deberías preocuparte, con ese comprobante de inicio del tramite que tenes, has cumplido con lo que te toca.

Si surge algún inconveniente, comunicate.

Saludos